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温馨提示:国庆黄金周“12315”八大口决消费提示
2017-9-14 来源:长宁新闻网

亲爱的旅客,欢迎您来到国家级4A级风景名胜区蜀南竹海旅游观光。为了您有一个愉快惬意的观光之旅,广大消费者在购买商品或者接受服务时要增强辨别能力,树立安全、科学、理性、健康、文明消费观念,同时要牢记消费八大口诀。

口诀一:请您购票进入景区,并保存好所购门票。

口诀二、主动拒绝别人的拉客行为,不乘座手续不齐的“黑车”,不接受“黑导”的导游。

口诀三:慎重选择消费场所。购买商品或者接受服务时,应到证照齐全、有经营资格、信誉良好的场所,不要贪图便宜在无证照、证照不全或者流动摊位上消费,合法的经营者都会在其经营场所醒目的位置悬挂有关证照。

口诀四:防虚假广告宣传。节日消费谨防商品广告虚假宣传,不要受到一些商家节日期间的“物美价廉、让利回报、还贷等广告宣传所迷惑。

口诀五:广大消费者在选旅游商品时,应仔细查验产品说明书、产品合格证、产品销售授权证书、生产厂家的厂名厂址,以及商品有效期、质量标准等重要事项,并向销售方索取有效凭证。

口诀六:索要消费凭证。进入餐饮(住宿)场所消费,请您注意价格、质量等信息,明示的菜单价格仅供参考,还有讨价还价的余地;进入寺庙烧香拜佛、捐赠、购物等,请您问明情况,慎重选择;接受景区内划船、乘坐渡船等服务,请您注意价格、是否先支付费用等信息;购物凭证一般是指发票、收据、保修单、信誉卡、保险卡等购物凭证或者服务单据,要具备商品或服务消费项目、数量、价格等主要内容。

口诀七:了解纠纷的解决渠道:1、与经营者协商和解;2、请求消费者协会调解;3、向质监、工商或药监等行政部门申诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5、向人民法院提起诉讼。

口诀八:消费者一旦购买商品和接受服务与商家发生纠纷,第一时间请拨打工商局消费投诉、举报电话:0831—4980315;宜宾市蜀南竹海风景名胜区万岭管理所电话:0831—4980656;仙寓洞管理所电话:0831—4970177;万里管理所电话:0831—4979388。

长宁县工商行政管理局

长宁县保护消费者权益委员会

二零一七年九月