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长宁县推出互联网+食药监管”保障群众“舌尖安全”
2017-9-6 来源:长宁新闻网

长宁新闻网讯(李雪晗)今年以来,县食品药品监督管理局借鉴“互联网+”思维,努力探索以科技手段提升监管效能的方式方法,充分利用微信等网络平台开展食品药品安全监管工作,不断推动“互联网+食药监管”的快速融合发展,为食品药品监管插上了科技之翼,取得了显著成效。

一是打造“互联网+网格化” 实现监管效能新提升。县食药监管局面对职能新、人员少、监管对象数量多、监管任务特别重等突出问题,紧紧围绕县委县府的中心工作,依托全市食品药品“五化监管”模式,将辖区所有食品药品从业单位和食品药品监管人员纳入每一个网格,鼠标轻轻点击某个企业,该企业的名称、持证情况、业态规模、负责人姓名、联系电话以及负责该企业日常监管的执法人员的姓名、联系方式等,一一列出、逐项显示,既将监管对象纳入监管视野、兜住“网底”,又将监管责任细化明确、落到“人头”,有效解决了监管底数不清、责任不明的问题。特别是针对风险较高、隐患较大的“三小”企业、农村集体聚餐等,以红色标记突出显示,强化监管人员进行重点监管,严防风险隐患。

二是运用“互联网+信息公开”,公众饮食用药安全显著提高。随着手机等移动终端的普及,如何有效把握新媒体时代规律特点,加强新兴传播工具建设和应用,进而依托手机终端开展宣传教育,传播科普知识,回应公众关切,是推动食品药品监管事业良好发展的重要内容。年初,县食药监管局官方微信公众平台正式开通并运行,通过定期或不定期地向公众发布最新食品药品监管动态、消费警示、科普知识、法律法规等内容,不断增强宣传工作的针对性和时效性,提高食药安全宣传工作的质量和效果。截至目前,已发布食药监管动态信息210次,科普知识110次,办证指南5次,红黑榜公告4期。下一步,该局将加大微信公众平台宣传推广力度,利用文字、语音、图片、视频等多种方式丰富发布内容,把微信公众平台打造成服务群众的平台、交流互动的平台、信息发布的平台。

三是打造“互联网+智慧监管”,完善应急管理机制。县食药监管局为每个片区所都统一配备记录仪、对讲机等执法设备,具备点点对讲、集群呼叫、执法过程记录等功能,通过互联网与指挥中心连接,实现指挥中心与执法人员的可视可讲、执法画面的无缝对接。指挥中心通过“4612331”投诉举报热线、微信公众平台以及其他渠道获取投诉举报线索或突发事件报告后,利用网络监管地图迅速锁定现场位置,通过集群呼叫功能调派周边距离最近的执法人员赶赴现场,及时对事件进行处置,并根据移动设备传回的实时图像及语音内容,准确判定事件性质及程度,跟进事件发展过程,随时增派人员及设备,对重大食品药品安全事故进行远程调度指挥,高效、快速、妥善地开展应急处置工作,减少因信息不对称、情况报送不及时、执法动作迟缓,造成食品药品安全事故处置别不当、事态扩大等问题,大大提高了我县食品药品安全应急处置能力。