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县不动产登记中心主动服务创一流
2018-6-28 来源:长宁新闻网

长宁新闻网讯(李桄兴 李锐)6月26日,退休干部汪洪铭拉着笔者手说道。“我已是八十多岁的人,去温州商城不动产登记中心行走有些困难,没有想到该中心工作人员主动上门为我办理不动产转移登记,他们不愧是县级“三八"红旗集体,而且还是在宜宾市文明单位“文明品牌”创建活动中,不动产登记中心作为我县唯一一支代表队以“五比五赛,争做文明窗口”荣获二等奖殊荣。近年来,他们上门服务,让我们不出家门也能办理不动产登记业务,这种新面貌,新作风,新行为,新进展的业绩,请记者们多宣传啊!”

 

“近年来,我们不动产登记中心随着改革的步伐,肩负新使命,迈向新征程,按照国土资源部“四统一”标准,全力推进不动产登记的各项工作。”6月27日,我县不动产登记中心办公室主任谢琴向笔者介绍情况。

笔者看到前来不动产登记中心办理证件的群众总是一个个高兴而来,一个个又满意而归的神态,笔者对该中心的工作进展作了一番详细的采访,得悉该中心呈现出四大亮点:

一是推进不动产登记存量数据整合交汇,创立联动机制实现数据共享。该中心加强与相关部门的协调与配合,推进不动产数据整合,优化登记平台,实现数据共享。对房管、国土登记信息关联。房管房屋数据共有57095条,已关联土地登记信息的有45075条;国土数据共48464条,已关联房管数据的有45075条,完成率93%。登记信息和地籍图形关联挂接。现有不动产登记数据57095条,已完成权籍调查落实的有48531条,完成率约85%。

二是农村宅基地、集体建设用地及房屋确权颁证工作推进有力,该中心积极在开佛镇大土村、硐底镇龙溪村、梅硐镇马鞍村等3个行政村开展试点。在开佛镇大土村举行的长宁县农村宅基地、集体建设用地及房屋不动产权证书首发仪式上,向十多名村民颁发了农村宅基地不动产权证书。此次颁证仪式标志着长宁县农村不动产登记中心进入全面实施阶段,今年全县发证率将达到50%。

三是完善窗口设置,开拓创新提出便民服务措施。精简办事流程,让数据代替群众跑路,探索设置“房地一体化”窗口受理业务,全面实现不动产登记“最多跑一次”,大大节约了办事群众宝贵的时间,实现了高效便民的优质服务。通过增设临时窗口的方式,开展延时服务、加班加点、压缩时限等一系列便民服务措施,为服务对象提供不动产登记服务。针对批量登记、批量抵押登记等需求开辟绿色通道,专门抽调业务骨干,实行急件急办,特事特办,集中办理、批量登记服务,将法定的30个工作日缩短到2天内办结。登记办证由法定的30个工作日缩短到15个工作日(不含公告日),同时自加压力,于5月1日起,又一次实施增速提效到5个工作日办结(不含公告日),赢得了群众们的点赞。

四是抓好不动产登记信访和宣传该中心认真开展不动产登记信访,抓好市民热线,县长信箱、为民直通车等各类平台信访问题的处理,将信访问题解决在基层。截至6月15日,共处理各类不动产登记信访23件。利用政务网站、长宁发布等广泛宣传不动产法律法规、工作动态、工作实绩,尤其是加大了农村宅基地确权登记发证的宣传力度,让广大农民群众深刻认识宅基地登记的重要性,增强农民保障自身合法权益的意识,积极参与宅基地登记发证申请在全社会形成凭证管地、依法用地的社会氛围。 

据悉,中心倡导”五心”服务,提升为民服务能力,即在工作中热心接待群众,诚心倾听诉求、耐心解释政策、细心办理业务、贴心服务群众。坚持以满足群众需要为第一目标,以解决群众困难为第一职责,真情对待群众,真情服务群众,获得了广大群众和企业的一致好评,被赠锦旗无数。

“今后,我们中心将继续建立健全不动产登记受理服务、资料审核、档案管理、风险规避、监督问责等各项配套制度,完善不动产权籍调查工作体系,完成数据整合,梳理业务范围,制定工作标准,规范操作流程,全面实现机构,登记簿册、登记依据和信息平台“四统一”建设,加快“房地一体”的农村宅基地和集体建设用地确权登记发证,充分发挥不动产登记保护权益,保障交易、便民利民的重要作用。”6月27日,我县不动产登记中心主任邹宇接受笔者采访时表示。